Sisällysluettelo
- Alusta ja Teknologia
- Pelitarjonta ja Kumppanit
- Maksumenetelmät ja Suojaus
- Edut ja Kampanjat
- Asiakastuki ja Käytettävyys
Alusta ja Tekniikka
OnlySpins erottautuu joukosta markkinoilla soveltamalla HTML5-pohjaista järjestelmää, joka takaa moitteettoman pelaamisen kaikilla päätelaitteilla ilman ylimääräisiä ohjelmien latausta. Sivustomme on säädetty pyörimään samalla hyvin sekä tietokoneilla että älylaitteilla, ja takaamme siitä että asiakkaamme nauttivat identtisen kokemuksen riippumatta suosimastaan laitteesta.
Teknologinen infrastruktuuri nojaa moderneihin cloud-ratkaisuihin, mikä lupaa 99,9% toimintavarmuuden kautta vuorokauden. Yhtiö on panostaneet merkittävästi palvelinresursseihin varmistaaksemme, jotta kuormitushuippujenkin hetkinä pelaaminen toimii vailla viiveitä tai katkoja. Avautumisajat ovat vain keskimäärin alle vain kaksi sek, mikä on toimialan parhaimmistoa.
Pelialustamme käsittelee yli yhteensä 40 erillistä kieliversiota ja valuuttaa, kuitenkin OnlySpins keskittyy erityisesti juuri suomalaisten pelaajien toiveisiin lokalisoinnin ja kulttuurisen tietämyksen kautta. Käyttöliittymä on luotu helpoksi, ja pelaajat löytävät helposti valitsemansa kohteet tyypillisesti 15 sekunnissa sisäänkirjautumisen jälkeen.
Pelikirjasto ja Kumppanit
Valikoimamme kattaa peräti 3500 vaihtoehtoista peliä, jotka on lajiteltu helppoihin luokkiin helpottamaan etsintää. Toimimme kumppaneita yli 85 pelitoimittajan kanssa, mikä takaa säännöllisen tuoreiden pelien saannin ja kattavan skaalan jokaiselle pelaajille.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Livekasino | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98,1% |
| Jackpotit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94,5% |
Uudistamme pelikirjastomme viikoittain säännöllisesti, ja tyypillisesti lisäämme 25-30 uutuus- peliä kuukausittain. Jokainen kumppanimme ovat kansainvälisesti lisensoituja ja tarkastettuja, mikä varmistaa oikeudenmukaisen pelaamisen. Vuoden 2023 tehdyssä riippumattomassa selvityksessä todettiin, jotta tyypillinen RTP (RTP) verkkokolikkopeleissä on 96 prosenttia, ja meidän oma tarjontamme ohittaa mainitun luvun selvästi.
Yhteistyöverkostomme Vahvuudet
- Yksinoikeudelliset pelisopimukset pohjoismaiden maihin eksklusiivoiden premium-pelien kohdalla
- Ensijulkaisut ajankohtaisiin nimikkeisiin useilta toimialan johtavilta toimittajilta
- Muokatut tournamet suosituimmista nimikkeistä OnlySpins-asiakkaille
- Demoversiot saatavilla 98% peleistä vailla rekisteröitymistä
- Ripeät päivitykset ja virheiden korjaus suoraan toimittajilta
Maksutavat ja Turvallisuus
Tarjoamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajille, tähdentäen ripeyttä ja luotettavuutta kaikissa siirrossa. Hoidamme kotiutuspyynnöt tyypillisesti 2-4 tunnin sisällä arkisin, ja enemmistö verkon vaihtoehdoista siirretään pelaajan saldolle välittömästi prosessoinnin jälkeen.
| Pankki | Heti | 1-2 päivää | 20€ |
| Trustly | Välitön | Välitön | 10€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 20€ |
| Cryptot | 15-30 min | 1-2 tuntia | 50€ |
| E-walletit | Heti | Välitön-24h | 10€ |
OnlySpins käyttää 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa datasiirrossä, mikä täsmää rahoituslaitosten käyttämää turvallisuustasoa. Henkilötiedot ja maksutapahtumat prosessoidaan erillisillä servereillä, ja noudatamme täysin täysin EU:ssa voimassa olevia GDPR-säädöksiä yksityisyyden osalta.
Vastuullisen Pelaamisen Periaatteet
- Kaksitasoinen autentikointi (2FA) tarjolla kaikenlaisille tileille
- Talletus- ja pelirajat ja aikarajoitukset mukautettavissa reaaliajassa
- Automatisoitu sulkumekanismi viivämättömällä aktivoinnilla
- Yhteistyö Peluuri-järjestön kesken vastuullisen pelaamisen edistämiseksi
- Kuukausittaiset katsaukset käyttäjien emailiin toivottaessa
Tarjoukset ja Tapahtumat
Bonusohjelma on suunniteltu läpinäkyväksi ja käyttäjille hyödylliseksi. Kierrätykset ovat alan alhaisimpien joukossa, tyypillisesti 25-30x bonussumma, ja kaikki yksityiskohtaiset ehdot ovat asianmukaisesti selkeästi näkyvillä kunkin tarjouksen kohdalla vailla piilotettua pienimuotoista tekstiä.
Järjestämme jatkuvia joka viikko toistuvia kampanjoita, jotka vaihtuvat käteispalautuksista free spin -kampanjoihin. VIP-programmi jakautuu 5 leveliin, ja jokaisella tasolla pelaajat saavat parempia houkuttelevampia bonuksia kuten esimerkiksi vauhdikkaampia maksutapahtumia, oman asiakaspalvelijan ja eksklusiivisia bonustarjouksia.
Asiakaspalvelu ja Käytettävyys
Asiakaspalvelumme toimii suomeksi kautta vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Tyypillinen vastausaikamme livechatissa on alle 60 sekunnin, ja sähköposteihin vastaamme yleensä yleensä 2-4 tunnin aikana. Henkilöstömme muodostuu pätevistä alan osaajista, jotka hallitsevat sekä tekniset kysymykset että pelaamisen käytännön haasteet.
Olemme vielä investoineet saavutettavuuteen siten, että OnlySpins toimii yhdessä ruudunlukuteknologian kesken ja mahdollistaa fonttikokojen mukauttamisen heikkonäköisille käyttäjille. Tarjontamme noudattaa WCAG 2.1 AA -tason standardit, mikä mahdollistaa pelikokemuksesta saavutettavaa myös erityistarpeita omaaville henkilöille.
Ylläpidämme laajaa tietokantaa useimmiten toistuvista kysymyksistä suomenkielisenä, joka käsittelee yli 200 eri aihetta maksuista pelitaktiikkoihin. Mainittu itsepalveluresurssi avustaa pelaajia löytämään nopeasti vastauksia nopeasti tarvitsematta velvollisuutta kontaktoida asiakaspalveluun.
